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Les premiers avis arrivent bientôt
Nous ouvrons la collecte d'avis avec le nouveau site. Nous préférons une page vide à une page remplie d'avis que nous aurions écrits nous-mêmes.
Nos règles, avant le premier avis
La loi impose depuis 2022 d'indiquer si les avis affichés sont vérifiés, et comment. Voici nos règles, écrites avant d'avoir le moindre avis à publier, pour qu'elles ne soient pas taillées après coup.
- Nous ne demandons un avis qu'après une livraison. L'invitation part dix jours après la remise du colis, jamais avant.
- Chaque avis est rattaché à une commande. Sans commande correspondante, l'avis n'est pas publié.
- Nous ne trions pas. Les avis négatifs sont publiés comme les autres, avec notre réponse quand il y a lieu.
- Nous ne réécrivons rien, sauf pour retirer une donnée personnelle ou une insulte.
- Nous n'achetons aucun avis et nous n'en écrivons aucun.
- Un avis reste affiché deux ans, puis il est archivé : un avis de 2021 ne dit plus rien du produit de 2026.
Pourquoi cette page est vide aujourd'hui
L'ancienne boutique avait reçu vingt-six commentaires. Aucun n'était un avis client : c'étaient des messages automatiques contenant des liens publicitaires, tous laissés en attente de modération et jamais publiés.
Plutôt que de les recycler ou d'en inventer, nous repartons de zéro. La page se remplira avec vos vraies commandes.
Vous avez déjà commandé ?
Si vous avez acheté chez nous avant l'ouverture de cette page, votre avis nous intéresse. Écrivez-nous à contact@biomerveille.com avec votre numéro de commande, nous vous enverrons le lien de dépôt.